做定制生意的客户，尤其是有自己品牌的海外卖家，在找工厂合作时都有一个隐忧：我把外观设计、包装方案、品牌资料交给你，你会不会拿去给别的客户做同款？我的模具和设计最后算谁的？这些担忧直接关系到客户的市场竞争力和投入安全，是 OEM/ODM 合作中必须在合同层面讲清楚的问题。
自新能源服务全球品牌客户多年，深知知识产权保护对客户的重要性。本文说明我们在定制合作中通过哪些制度和合同安排，全方位保护客户的设计成果和商业信息，让客户敢于把设计交给我们。
Q: 合作一开始就要签保密协议吗？
是的，而且我们鼓励这样做。在客户提供任何设计稿、品牌资料或商业信息之前，双方会先签署保密协议，明确哪些信息属于保密范围、双方的保密义务、保密期限和违约责任。客户也可以使用自己公司模板的保密协议，我们会配合审核签署。先签保密协议再谈细节，是保护双方商业信息的标准做法，我们不会因为客户还没下单就拒绝签，这是底线。
Q: 客户提供的设计稿和 LOGO 归谁？
归客户。客户自有品牌的 LOGO、外观设计图、包装设计、文案和商标，其知识产权始终属于客户，我们仅在为客户生产该订单的范围内使用，不会用于其他客户或其他产品。这一点会在合同中明确写明。自新能源不会把客户的品牌设计挪用、转售或提供给第三方，这是合作的基本底线，也是我们多年口碑的基础。
Q: 我们为客户开发的新设计，归属怎么算？
这取决于合作模式。在纯 OEM 模式下，客户提供完整设计，我们负责按图生产，设计归属清晰归客户；在 ODM 联合开发模式下，由我们工程团队参与创作的外观结构方案，归属会在项目启动时通过合同约定清楚，可以约定归客户独家所有，也可以约定双方共有或我方保留通用技术方案、客户获得外观独家权。我们会根据客户需求灵活约定，避免事后扯皮。
Q: 客户出钱开的模具算谁的？
谁出资、谁享有模具所有权，这是我们的原则。客户单独开模支付的模具费，对应的模具所有权归客户所有，我们只负责在为该客户生产期间保管和使用。合同会约定模具编号、存放地点和保管责任。订单结束后，客户可以选择把模具转到其他工厂，我们配合移交，也可以选择继续放在我们这里保管。我们不会私自使用客户模具为第三方生产，那是违约行为。
Q: 可以要求独家生产、不给别的客户做同款吗？
可以协商。对于投入了专门开模、独特外观设计的定制产品，客户可以在合同中约定一定期限、一定区域内的独家生产权，即我们在约定范围内不为其他客户生产相同外观或相同方案的产品。独家条款通常与客户的采购量承诺或独家费用挂钩，具体由双方商务协商确定。这让投入大量开发成本的客户能在目标市场获得保护期，安心做品牌。
Q: 我们怎么保证不把客户方案泄露给同行？
我们从内部管理和合同约束两方面入手。内部通过权限管理，接触客户资料的仅限项目相关的工程、采购和质检人员，设计文件按项目加密管理，项目结束后按约定归档或销毁；对外则通过保密协议和合同条款约束，明确泄密的违约责任。我们长期服务多个品牌客户，深知口碑就是生命线，保护客户知识产权不是一句口号，而是日常执行的制度。
Q: 客户的产品认证和测试报告会被共享吗？
不会。以客户品牌、客户型号办理的认证证书和测试报告，其使用权归对应客户，我们不会把它挪用到其他客户的产品上。如果我们基于成熟方案为不同客户贴牌生产，各客户的认证文件相互独立。对于共用平台方案的客户，我们也会在合同中说明哪些是通用技术平台、哪些是客户专属部分，避免混淆，保护各自权益。
Q: 如果发现其他商家抄袭客户产品怎么办？
那属于第三方侵权，客户可以依据自己持有的外观专利、商标或著作权采取法律行动，我们会配合提供生产记录、采购记录等证据，协助客户维权。反过来，如果有第三方声称客户产品侵权，我们也会配合核查设计来源。清晰的归属约定和完整的设计文档，在这类纠纷中就是最好的保护，谁投入谁受益，有据可查。
Q: 合作结束后，客户资料怎么处理？
合同终止后，我们会按约定处理客户资料：客户要求销毁的，我们销毁残留的电子文件和纸质设计稿；客户要求保留以备返单的，我们在保密义务继续有效的前提下归档保存。模具按归属移交或继续保管。整个过程有书面记录，让客户在合作结束后仍然安心，不用担心资料留在我们这里被滥用。
Q: 自新能源在知识产权保护上能给客户什么承诺？
我们承诺：先签保密协议再共享资料；客户品牌和设计归客户所有；客户出资模具归客户；可约定独家生产区域和期限；内部权限管理防止泄露；配合客户维权。这些不是口头承诺，而是写进合同条款、可执行可追溯的安排。如果您对知识产权保护有特殊要求，欢迎在项目启动阶段就提出，我们会在合同中逐条落实，让您无后顾之忧。
